【最近の金融機関様の傾向】
近年、金融機関様においては「既存顧客」とのリテンション向上を経営方針に掲げ、顧客ニーズに合致した商品サービスの提供が素早くできるよう態勢整備を進められております。これらを実践するためには、顧客一人一人のニーズを的確にとらえる為の情報データベースの整備はもとより各種データ分析による営業戦略・営業施策を策定し、顧客ニーズに合致した商品サービスを最適な時期に最適なチャネルを介して提供できる、顧客情報管理と効果的な活用方法を確立する必要があります。
近年、金融機関様においては「既存顧客」とのリテンション向上を経営方針に掲げ、顧客ニーズに合致した商品サービスの提供が素早くできるよう態勢整備を進められております。これらを実践するためには、顧客一人一人のニーズを的確にとらえる為の情報データベースの整備はもとより各種データ分析による営業戦略・営業施策を策定し、顧客ニーズに合致した商品サービスを最適な時期に最適なチャネルを介して提供できる、顧客情報管理と効果的な活用方法を確立する必要があります。
基本コンセプト
特長
分析に必要な基幹系/情報系システムからのインタフェース定義(法人・個人)やセグメント基準・分析シナリオ定義は、あらかじめ定義ドキュメント化しているので、お客様で新たに検討される必要がありません。
標準的な分析シナリオでの稼働環境をご提供致しますので、分析シナリオをイメージし把握しながら、検証を加えていくことでお客様での最適な分析シナリオ構築を短期間で実現致します。
分析用ツールは、日頃使い慣れているMicrosoft Excel を使用することで、並び替え、フィルタリング、クロス集計、ピボット分析等柔軟に加工・編集することができます。
導入メリット
分析に必要なデータの収集・集約・編集を自動化することで分析作業の「速さ」と「深さ」を実現。
分析手法を事前に定型・シナリオ化・ルール化することで、「専門的ノウハウ」を共有化。
事前定義済のドキュメント類と事前検証済のプロトタイプ環境により、要件定義検討が容易で、手戻りなく短期間（最短4カ月）・低コストでの導入が可能。
標準テンプレート内容の拡充および新たな機能追加をサポートする支援体制を整備。
システム基盤概要
Microsoft(R) SQL Server(R) 2008は、企業内に存在する多数のデータを統合し、それらのデータを安定して管理するさまざまな機能はもちろん、データを活用・分析するBI（ビジネスインテリジェンス）機能まで、すべての機能がオールインワンで備わっているため、高価なシステムを購入することなく、情報の可視化と高度なデータ管理の実現が可能になります。
